新季度績(jī)效考核已開(kāi)啟，政府網(wǎng)站搜索功能可不能再丟分了
先看看標(biāo)準(zhǔn)要求（涉及8分）
?2014年，要細(xì)化完善政府網(wǎng)站內(nèi)容搜索技術(shù)規(guī)范。
?2016年，信息檢索是互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站向“我”提供的查閱、搜索靜態(tài)信息和過(guò)程信息的服務(wù)，應(yīng)具備模糊檢索、目錄檢索、全文檢索等功能。可按照關(guān)鍵詞搜索服務(wù)事項(xiàng)和辦事指南，按照辦件編號(hào)查詢辦事進(jìn)度、信件回復(fù)情況等，能讓“我”查得方便、看得明白。
?2017年，對(duì)搜索功能建設(shè)提出了更高、更細(xì)的要求：優(yōu)化政府網(wǎng)站搜索功能，提供錯(cuò)別字自動(dòng)糾正、關(guān)鍵詞推薦、拼音轉(zhuǎn)化搜索和通俗語(yǔ)言搜索等功能。根據(jù)用戶真實(shí)需求調(diào)整搜索結(jié)果排序，提供多維度分類(lèi)展現(xiàn)，聚合相關(guān)信息和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”
?2019年《檢查指標(biāo)》中，搜索功能更是直接涉及8分：
指標(biāo) |
|
分值 |
|
|
1.未提供全站站內(nèi)搜索功能或功能不可用的，扣4分。 |
4 |
智能搜索 |
1.提供關(guān)鍵詞模糊搜索功能的，得1分。 |
4 |
再看什么是“好用”
我們認(rèn)為應(yīng)該是全面提升政府網(wǎng)站平臺(tái)搜索范圍結(jié)果精準(zhǔn)化、功能智能化、內(nèi)容全聚合、數(shù)據(jù)可視化水平！
可直接對(duì)整站數(shù)據(jù)進(jìn)行全文檢索，可實(shí)現(xiàn)跨站群搜索，而且更新索引時(shí)間近乎實(shí)時(shí)。
支持高級(jí)搜索，高級(jí)搜索的搜索關(guān)鍵詞支持“包含全部關(guān)鍵詞、包含完整關(guān)鍵詞、包含任意一個(gè)關(guān)鍵詞、不包含關(guān)鍵詞”等關(guān)鍵詞檢索方式，支持多個(gè)關(guān)鍵詞搜索和整句搜索。
支持指定搜索項(xiàng)、指定站點(diǎn)、指定時(shí)間段、指定搜索位置（標(biāo)題/內(nèi)容），指定每頁(yè)顯示結(jié)果數(shù)。
搜索結(jié)果排序方式支持按相關(guān)程度（關(guān)鍵詞在搜索位置中出現(xiàn)的次數(shù)多少）、發(fā)布時(shí)間、發(fā)布時(shí)間+相關(guān)程度等方式進(jìn)行排序。
只要是網(wǎng)站的功能模塊，都提供了相應(yīng)的索引項(xiàng)。比如文章、圖片、視頻、內(nèi)容、信息公開(kāi)、便民咨詢、信訪、網(wǎng)上辦事、數(shù)據(jù)開(kāi)放、在線訪談、新聞發(fā)布會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、投票、在線表單、知識(shí)競(jìng)賽。也就是說(shuō)，幾乎所有的網(wǎng)站數(shù)據(jù)都是可以被搜索到的。不同索引項(xiàng)，提供了不同的顯示樣式。
搜索領(lǐng)導(dǎo)人姓名時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)信息會(huì)排在第一。
搜索一般關(guān)鍵詞時(shí)，搜索結(jié)果中信息公開(kāi)的優(yōu)先級(jí)最高。
搜索結(jié)果除了可以按索引項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)以外，還可以按節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，比如按照政策法規(guī)、辦事事項(xiàng)、政府文件、新聞咨詢等類(lèi)別對(duì)用戶檢索內(nèi)容進(jìn)行歸類(lèi)整理和統(tǒng)計(jì)。
全文檢索的效果好壞其實(shí)和分詞詞庫(kù)中的詞語(yǔ)數(shù)量有很大的關(guān)系，動(dòng)易遍尋互聯(lián)網(wǎng)上的中文分詞詞庫(kù)，將收集到的詞庫(kù)經(jīng)過(guò)排重后添加到內(nèi)置詞庫(kù)中。系統(tǒng)內(nèi)置詞庫(kù)中的詞語(yǔ)數(shù)量達(dá)到78.9萬(wàn)個(gè)，涵蓋了生活、百科等多個(gè)分類(lèi)，從而可以讓索引時(shí)的分詞更有效，更符合大眾的搜索習(xí)慣。
根據(jù)《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)》要求，隨機(jī)選擇網(wǎng)站已發(fā)布的信息或服務(wù)的標(biāo)題進(jìn)行搜索，在搜索結(jié)果第一頁(yè)需要顯示該內(nèi)容。
為響應(yīng)該指標(biāo)，動(dòng)易在全文檢索基礎(chǔ)上增加了“精準(zhǔn)搜索”特性。如果搜索關(guān)鍵字和內(nèi)容標(biāo)題完全匹配，則該內(nèi)容作為檢索結(jié)果顯示在第一頁(yè)的頂部。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)搜索關(guān)鍵詞的搜索頻度，將某一時(shí)間段內(nèi)搜索量較高的關(guān)鍵詞作為搜索熱詞，并根據(jù)搜索熱度自動(dòng)調(diào)整排序。當(dāng)然也可以在后臺(tái)搜索熱詞管理中手動(dòng)對(duì)搜索熱詞和推薦搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行排序。
用戶在搜索框中輸入關(guān)鍵詞時(shí)，只要輸入前幾個(gè)字，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從已有的搜索關(guān)鍵詞中匹配出更完整的搜索關(guān)鍵詞供用戶選擇，以減少用戶輸入。
當(dāng)用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞含有錯(cuò)別字時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)糾正為正確的詞語(yǔ)再進(jìn)行搜索，用戶也可以強(qiáng)制系統(tǒng)仍使用原始關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。
當(dāng)用戶輸入的關(guān)鍵詞含有拼音時(shí)，可以自動(dòng)將拼音轉(zhuǎn)為合適的對(duì)應(yīng)漢字后再進(jìn)行搜索，用戶也可以強(qiáng)制仍使用原始關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。
當(dāng)用戶輸入的關(guān)鍵詞含有特殊詞時(shí)，系統(tǒng)不展示搜索結(jié)果信息。屏蔽詞詞庫(kù)使用公用的“詞庫(kù)”
具有詞庫(kù)自動(dòng)維護(hù)功能，不需要人工錄入分詞詞條，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)搜索熱度和匹配度等參數(shù)自動(dòng)將用戶輸入的搜索關(guān)鍵詞智能轉(zhuǎn)化為全文檢索的分詞詞條，并每天自動(dòng)定時(shí)重建索引和更新索引，從而可以不斷自動(dòng)優(yōu)化搜索結(jié)果。
除了使用CC攻擊防護(hù)模塊對(duì)全文檢索進(jìn)行防護(hù)以外，全文檢索模塊還有更嚴(yán)格的限制。如1分鐘一臺(tái)電腦只能搜索5次（可配置）；聯(lián)想搜索的觸發(fā)頻率為最多每秒3次；當(dāng)攻擊者跳過(guò)驗(yàn)證碼輸入框直接刷新頁(yè)面時(shí)，服務(wù)器端會(huì)檢測(cè)到攻擊并攔截，頁(yè)面顯示攻擊提示語(yǔ)等措施。
